1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando los visita. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.
2. Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento ya que sin ellas el sitio no podría funcionar correctamente.
Cookies de Rendimiento / Analíticas
Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Utilizamos Google Analytics para este propósito. Toda la información que recogen es agregada y anónima.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar las opciones que elige el usuario (como el idioma o la región) y proporcionan funciones mejoradas y personalizadas. También se utilizan para mantener la sesión del chat con nuestro asistente virtual.
3. Detalle de Cookies
| Cookie | Tipo | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| _ga | Analítica | 2 años | Distinguir usuarios en Google Analytics |
| _ga_* | Analítica | 2 años | Mantener el estado de la sesión en GA4 |
| kb_session | Funcional | Sesión | Mantener la sesión del chat con el asistente IA |
4. Control de Cookies
Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que no se almacenen. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite el sitio.
Para gestionar cookies en los principales navegadores:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
5. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: para análisis de tráfico web
- WhatsApp (Meta): al interactuar con el botón de WhatsApp
Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información.
6. Actualizaciones
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla de forma regular. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web.
7. Contacto
Para consultas sobre nuestra Política de Cookies:
- Email: soporte@keybidigital.com
- WhatsApp: +593 99 556 0039